客戶互動管理系統功能操作說明 1-1 如何開始使用

1－1 如何開始使用客戶互動管理系統

專業版和精算版的功能操作相同，在此以精算版客戶互動管理系統畫面
來進行操作的步驟說明：

操作步驟		對照功能
1．設定系統的作業環境		到專業版／精算版進銷存系統的　【系統設定】→【基本設定】功　能設定系統作業環境。
↓		↓
2．建立各項基本資料		到專業版／精算版客戶互動管理　系統的【基本資料】這項功能輸　入商品、客戶、聯絡方式、員　工、服務結果……等資料。
↓		↓
3．輸入各項營業資料，　　　　　開始電腦化		依實際的情況一一輸入銷售資　料、服務資料。

步驟一：設定系統的作業環境　‧要到【系統設定】→【基本設定】功能執行。　　要設定的項目有：小數點位數、日期格式。　‧【基本設定】功能的操作說明，請看「4－3　基本設定」章節。　步驟二：建立各項基本資料　‧要到【基本資料】這項功能中輸入。　　要建立的資料有：商品類別、商品資料、區域資料、客戶類別、聯絡方式、　　　　　　　　　　客戶資料、員工資料、服務類別、服務結果。　‧資料建立後，日後在打銷售、服務等資料時，就可開啟資料視窗從中挑選要輸　　入的資料，節省輸入時間。